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Charte de participation au module « laisser un avis » sur une fiche produit du site placo.fr
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Charte de participation au module « laisser un avis » sur une fiche produit du site placo.fr

Posté le 08.03.2021 - mis à jour le 28.07.2021

Cette charte définit les conditions de votre participation au module « laisser un avis » sur le site particuliers.placo.fr ainsi que les principes généraux et éthiques qui les régissent. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions ou si l’utilisateur a des questions concernant le fonctionnement de ce module « laisser un avis », il doit contacter l’équipe Internet Placo® : placo.digital@saint-gobain.com.

Le module « laisser un avis » sur le site particuliers.placo.fr est accessible en lecture à tout internaute sans inscription sur le site particuliers.placo.fr.

Principe général

Le site particuliers.placo.fr donne à l’internaute la possibilité de donner son avis sur un/ou des produits présents sur le site particuliers.placo.fr pour donner des informations sur sa propre expérience suite à l’utilisation de produits de la marque Placo® et ainsi aider d’autres internautes dans le choix d’un produit.

 

Qualité des avis

Pour que le module avis soit un espace avec des informations de qualité, en participant au module « laisser un avis » dans la rubrique produits, l’utilisateur intervient en tant que personne responsable et accepte notamment que :

  • Il est seul responsable du contenu et de l'usage qui est fait des messages postés dans les avis
  • Les contributions postées peuvent être lues par tous, gratuitement et quelles que soient les modalités de diffusion (Internet, presse, TV interactive, etc.)
  • La pertinence des avis ne peut être garantie par la société Placoplatre et ne peut engager sa responsabilité civile et pénale.
Responsabilité des utilisateurs

En publiant son contenu dans le module « laisser un avis », l’utilisateur concède à la société Placoplatre un droit gratuit, non-exclusif, cessible, transférable, valable pour le monde entier et pour la durée des droits de propriété intellectuelle d’utiliser, modifier, adapter, publier, distribuer, reproduire, représenter et afficher son contenu sur le Site et dans la Communauté et pour tous autres supports et réseaux sociaux actuels et à venir (Facebook, Pinterest, Twitter, YouTube, etc.), par tous moyens connus et inconnus à ce jour, en tous formats, à destination des autres utilisateurs et des tiers.

 

La modération

Le site s’engage à rester neutre dans son processus de publication en validant tous les commentaires concrets, qu’ils soient négatifs ou positifs.

Les avis peuvent être modérés "à posteriori" : les avis sont publiés immédiatement et automatiquement. La modération éventuelle se fait après publication des avis.
Si la modération "a posteriori" devait poser de quelconques problèmes, nous pourrions être amenés à opter sans préavis pour une modération "a priori" : les avis ne seraient alors publiés qu'après validation et donc après un laps de temps de quelques heures à plusieurs jours (week-end et jours fériés).

Sera modéré :  

  • Les avis postés qui ne respectent pas la Loi française et du respect d'autrui
  • Les citations récurrentes de marques, de sites Internet, de services commerciaux pouvant être assimilés à de la publicité ;
  • Tout propos à caractère injurieux, agressif ou vulgaire ;
  • Les comportements identifiés comme perturbateurs : hors sujet, réponses volontairement fausses, bombardement d’avis, etc.
  • Tout avis rédigé en langage abrégé ou difficile à lire (Langage SMS ou un avis entièrement en majuscules) compte tenu du nombre de fautes d'orthographe est susceptible d'être supprimé par le modérateur ;
  • Les avis multiples négatifs déposés à priori par un même utilisateur
  • (Liste non exhaustive)

La société Placoplatre se réserve le droit de supprimer tout ou partie du contenu d’un utilisateur, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans avertissement ou justification préalable. L'utilisateur ne pourra faire valoir aucune réclamation à ce titre.

Les internautes qui pourraient être surpris ou choqués par certains avis sont autorisés à directement s'adresser à l’équipe Internet du site particuliers.placo.fr pour nous les signaler en envoyant un mail à digital.placo@saint-gobain.com

Limitations applicables au module « laisser un avis » par la société Placoplatre

La société Placoplatre n'est tenue que d'une obligation de moyen quant à la continuité du service module « laisser un avis ». Nous ne garantissons pas que le service fonctionne sans interruptions, suspensions ou fermetures et nous ne pourrons être tenus responsables des dommages liés à ces problèmes.

Des opérations relatives à la maintenance, à la sécurité ou à la surcharge du réseau ainsi que des événements que la société Placoplatre n’a pas le pouvoir d’influencer (par ex. des pannes de courant, des cas de force majeure, des dérangements des réseaux publics de communication, etc.) peuvent conduire à des perturbations temporaires ou à l’arrêt provisoire de ce module « laisser un avis ».

La société Placoplatre se réserve le droit de modifier et/ou de compléter à tout moment, avec les présentes conditions d’utilisation ainsi que le contenu des services qui y sont décrits. En cas de modifications et/ou de compléments apportés aux présentes Conditions d’Utilisation ou aux services, la société Placoplatre mettra à jour cette charte.
À partir de l’entrée en vigueur de la version modifiée, toutes les versions précédentes des conditions d’utilisation ne seront plus applicables.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette charte.